La città di Lugano supporta da sempre tutte le iniziative e i progetti promossi e realizzati da Promax Communication. Questo importante partner istituzionale collabora con la divisione PR di Promax per sviluppare e mantenere le relazioni con le istituzioni internazionali coinvolte delle diverse manifestazioni. Inoltre tutte gli eventi Promax sono patrocinati dalla Città, come maggior promotore di tutte le iniziative internazionali cittadine.

L'Ufficio turistico della Città di Lugano è responsabile per la promozione turistica dell'indotto cittadino e collabora a stretto contatto con Promax da sempre, per coordinare le relazioni con gli operatori turistici locali e gli albergatori. Lugano Turismo è anche un punto di riferimento per tutti gli espositori e collabora nella creazione del programma Hosted buyer.

L'Università di Lugano offre un ambiente di studio altamente professionale e amichevole allo stesso tempo, nonché un spettro di campi di ricerca molto ampio e aperto sempre al panorama internazionale. L'USI collabora con la Promax per dar vita a numerosi progetti, forum e conferenze, sempre al passo con i più attuali trend del settore.

World of Incentive fu fondata nel 1994 a Ginevra, in Svizzera. WOI fornisce supporto a tutti gli organizzatori di meeting ed eventi grazie ad una selezione di creativi DMC e fornendo idee straordinarie per l’organizzazione di eventi ed incentive. Ciascun DMC membro dell’associazione offre servizi per eventi di altissimo livello. La WOI ha associati in Europa, Asia, Medio Oriente, Africa e USA.

Star Station offre servizi navetta per il tragitto Malpensa-Lugano. Personale presente in ufficio dalle ore 5:45 alle 21:45 orario continuato tutti i giorni, per prenotazioni, check-in per il vostro volo e altre informazioni.

Spazio congressi in una delle sale più affascinanti di Castelgrande; un ambiente elegante e sobrio per le vostre riunioni, attrezzato con tutti i comfort. Ideale per ogni tipo di seminario o conferenza. La sala gode di un equipaggiamento multimediale completo e d'avanguardia, trasformandosi pure in uno spazio adibito a banchetti, esposizioni d'arte e workshops.